Política de cookies

1. SOBRE ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies (a “Política”) descreve como SynGas, operada por Neracom LTD, uma empresa com endereço registrado em Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (“nós”, “nos”, “nosso”) usa cookies e outras tecnologias semelhantes de rastreamento em https://get-syngas.com (o “Site”).

A Política descreve:

• o que são cookies e tecnologias semelhantes;
• os tipos de cookies que usamos;
• as finalidades para as quais são usados; e
• as opções disponíveis para você gerenciar suas preferências de cookies.

A Política foi elaborada de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados e privacidade, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”), a Diretiva ePrivacy e outros regulamentos aplicáveis. Quando exigido por lei, obtemos seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais em seu dispositivo.

Ao usar o Site, você reconhece que os cookies podem ser usados de acordo com a Política e suas preferências selecionadas. Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento por meio das configurações de cookies disponíveis no Site.

Podemos atualizar a Política periodicamente para refletir alterações em requisitos legais, tecnologia ou em nosso uso de cookies. Quaisquer atualizações entrarão em vigor quando publicadas no Site. Recomendamos que você revise a Política periodicamente para se manter informado.

2. INFORMAÇÕES DA EMPRESA E DETALHES DO CONTROLADOR DE DADOS

Neracom LTD atua como controlador de dados dos dados pessoais tratados por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes no Site.

Como controlador de dados, determinamos as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados por meio de cookies em conexão com a operação do Site, incluindo funcionalidade, segurança, análises, marketing e atividades comerciais relacionadas.

Nossos serviços operam internacionalmente, e os dados coletados por meio de cookies podem ser tratados ou acessados em várias jurisdições em conexão com a infraestrutura do Site, prestadores de serviços, ferramentas de análise, parceiros de publicidade e plataformas associadas.

Informações da empresa:

• Razão social: Neracom LTD
• Número de registro da empresa: 79161514
• Endereço registrado: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
• Contato por e-mail: [email protected]
• Telefone de atendimento ao cliente: +1 (256) 448-8596

Se você tiver dúvidas sobre como usamos cookies ou tratamos dados pessoais em conexão com eles, ou se quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelos detalhes acima.

3. O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (como computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene determinadas informações sobre suas preferências ou ações ao longo do tempo.

Usamos cookies próprios (definidos por nós) e cookies de terceiros (definidos por prestadores de serviços e parceiros), incluindo cookies utilizados para fins de análise, segurança, processamento de pagamentos e marketing. Algumas dessas tecnologias podem rastrear suas interações em diferentes sites, dispositivos ou sessões.

Os cookies servem a diversos propósitos. São utilizados para habilitar a funcionalidade central do Site, como o carrinho de compras e os processos de checkout, melhorar a experiência do usuário lembrando preferências, analisar como o Site é usado e como os usuários interagem com ele, apoiar segurança, prevenção a fraudes e integridade do sistema, entregar e mensurar campanhas de marketing e publicidade, e garantir a correta atribuição de visitas, conversões e atividade de afiliados.

Os cookies também podem ser classificados por sua duração e origem. Alguns são cookies de sessão, que são temporários e excluídos quando você fecha o navegador, enquanto outros são cookies persistentes, que permanecem em seu dispositivo por um período definido ou até você excluí-los manualmente. Os cookies também podem ser cookies próprios definidos diretamente por nós ou cookies de terceiros definidos por fornecedores externos, como serviços de análise, redes de publicidade, processadores de pagamento ou parceiros afiliados.

Além dos cookies, podemos usar tecnologias semelhantes (incluindo armazenamento local e armazenamento de sessão), como pixels, tags, scripts, armazenamento local e mecanismos de rastreamento do lado do servidor (coletivamente, referidos como “cookies” na Política). Essas tecnologias são usadas para rastrear interações de usuários entre sessões, dispositivos ou sites, mensurar desempenho e apoiar atividades de marketing e publicidade.

Por exemplo, essas tecnologias de rastreamento podem incluir tags de pixel (também conhecidas como web beacons), que são pequenos trechos de código incorporados em páginas da web ou e-mails que nos ajudam a entender as interações dos usuários, como visualizações de página ou engajamento com conteúdo, bem como scripts que habilitam funcionalidades em tempo real e rastreiam interações como cliques, envios de formulários e comportamento de conteúdo dinâmico.

Essas tecnologias nos ajudam a analisar o desempenho do Site, mensurar a eficácia de nossas campanhas e oferecer uma experiência de usuário mais personalizada. Quando exigido pela legislação aplicável, essas tecnologias são usadas apenas com seu consentimento, salvo se forem estritamente necessárias para a operação do Site.

Essas tecnologias podem ser usadas em diferentes dispositivos e navegadores, inclusive quando você acessa o Site por meio de dispositivos móveis.

4. OS TIPOS DE COOKIES QUE USAMOS

Usamos diferentes categorias de cookies dependendo de sua finalidade. Esses cookies apoiam a operação do Site, melhoram a experiência do usuário, analisam o desempenho e habilitam atividades de marketing e publicidade.

4.1. Cookies Estritamente Necessários

Cookies estritamente necessários são essenciais para a operação do Site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Esses cookies são necessários para habilitar a funcionalidade central, incluindo a manutenção do carrinho e da sessão de checkout, o processamento seguro de pagamentos, a prevenção de transações fraudulentas, a preservação dos dados de sessão entre páginas e a garantia do funcionamento adequado do processamento de pedidos e das operações do sistema. Sem esses cookies, o Site não funcionaria corretamente.

Esses cookies são tratados com base em nosso legítimo interesse em fornecer um Site seguro e funcional e não requerem seu consentimento quando permitido por lei.

4.2. Cookies Funcionais e de Segurança

Cookies funcionais e de segurança permitem que o Site ofereça funcionalidade aprimorada e garanta a segurança do sistema. Esses cookies podem ser usados para detectar e prevenir fraudes, abusos ou atividades maliciosas, habilitar o processamento seguro de pagamentos por meio de fornecedores confiáveis, lembrar preferências do usuário, como localização ou configurações selecionadas, e oferecer suporte a recursos dinâmicos do Site, incluindo contadores, conteúdo localizado ou outros elementos interativos.

Alguns desses cookies podem ser definidos por fornecedores terceiros confiáveis que apoiam nossa infraestrutura, segurança e sistemas de pagamento.

4.3. Cookies de Análise e Desempenho

Cookies de análise e desempenho nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o Site. Eles podem coletar informações sobre páginas visitadas, caminhos de navegação, tempo gasto no Site, interações do usuário com recursos específicos, ofertas ou fluxos de checkout, e o desempenho de páginas individuais, como landing pages ou páginas de upsell.

Usamos ferramentas de análise como Google Analytics, Microsoft Clarity ou tecnologias semelhantes para melhorar o desempenho do Site, otimizar a experiência do usuário e apoiar decisões de negócios. Quando exigido pela legislação aplicável, esses cookies são usados apenas com seu consentimento.

4.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Cookies de marketing e publicidade são usados para rastrear usuários em diferentes sites e dispositivos, mensurar a eficácia das campanhas publicitárias, exibir anúncios personalizados ou relevantes e otimizar o desempenho de marketing e a segmentação de público. Esses cookies podem ser definidos por nós ou por parceiros terceiros de publicidade, incluindo plataformas de redes sociais e redes publicitárias.

Eles podem coletar informações como identificadores de publicidade, identificadores de dispositivo, parâmetros de campanha (como IDs de clique) e comportamento de navegação entre sites ou sessões. Quando exigido pela legislação aplicável, esses cookies são usados apenas com seu consentimento.

4.5. Cookies de Rastreamento de Afiliados e Campanhas

Cookies de rastreamento de afiliados e campanhas são usados para identificar a origem do tráfego do Site, atribuir pedidos e conversões a afiliados ou parceiros de marketing, armazenar parâmetros de campanha entre sessões e garantir relatórios e cálculos precisos de comissões. Esses cookies podem ser definidos diretamente por nós ou por plataformas de afiliados de terceiros e formam parte integrante dos programas de marketing baseado em desempenho e de afiliados utilizados em conexão com o Site.

5. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO DE TERCEIROS

Além dos cookies e tecnologias de rastreamento definidos diretamente pelo Site, usamos serviços fornecidos por parceiros terceiros de análise, publicidade e marketing. Esses parceiros podem colocar seus próprios cookies ou usar tecnologias semelhantes, como pixels, tags ou scripts, quando você interage com o Site.

Essas tecnologias de terceiros podem coletar informações sobre suas interações com o Site e, em alguns casos, sua atividade em diferentes sites, dispositivos ou plataformas. Essas informações podem ser usadas para fins como analisar o desempenho do Site, mensurar a eficácia das campanhas de marketing, melhorar serviços e, quando você tiver dado seu consentimento, entregar conteúdo e publicidade personalizados.

Quando integramos tecnologias de terceiros ao Site, como pixels de publicidade ou ferramentas de análise, podemos estar envolvidos na determinação de como certos dados são coletados e transmitidos a esses fornecedores. Em determinados casos, nós e os fornecedores terceiros podemos atuar como controladores conjuntos para a coleta e transmissão de seus dados. Para o tratamento subsequente realizado pelo fornecedor, eles atuam como controladores independentes. Após a transmissão desses dados, o terceiro relevante os trata de acordo com suas próprias políticas de privacidade e pode usá-los para suas próprias finalidades, incluindo análise, criação de perfil ou publicidade direcionada.

Você pode gerenciar ou retirar seu consentimento ao uso de cookies de terceiros a qualquer momento por meio da ferramenta de configurações de cookies disponível no Site. Além disso, muitos fornecedores terceiros oferecem seus próprios mecanismos de opt-out, conforme descrito em suas respectivas políticas de privacidade.

Para mais informações, você pode consultar as políticas de privacidade de alguns dos fornecedores que utilizamos:

• Google: https://business.safety.google/privacy/
• Meta (Facebook e Instagram): https://www.facebook.com/policies/cookies/
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-website-cookies-policy/en
• Microsoft (Bing / Clarity): https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Everflow (Rastreamento de afiliados): https://www.everflow.io/privacy

Para detalhes adicionais sobre como os dados pessoais coletados por meio de cookies são tratados, consulte nossa Política de Privacidade.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Devido à natureza global de nossos serviços, os dados pessoais coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes podem ser transferidos para, armazenados ou acessados em países fora de sua jurisdição, incluindo países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), como os Estados Unidos.

Alguns dos fornecedores terceiros que utilizamos, incluindo provedores de análise, publicidade, infraestrutura, comércio eletrônico e processamento de pagamentos, podem operar a partir de ou tratar dados em jurisdições que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados que o EEE.

Quando essas transferências internacionais ocorrerem, implementaremos salvaguardas adequadas em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados. Essas salvaguardas podem incluir o uso de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos, destinados a garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos.

Em determinados casos, medidas técnicas e organizacionais adicionais também podem ser aplicadas para proteger ainda mais os dados pessoais durante transferências internacionais.

Ao consentir com o uso de cookies não essenciais, como cookies de análise ou marketing, você reconhece que seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora de sua jurisdição, conforme descrito na Política.

Em determinadas jurisdições, incluindo sob as leis de privacidade aplicáveis dos EUA, o uso de cookies de terceiros para fins publicitários pode ser considerado uma forma de “compartilhamento” de dados pessoais.

7. CRIAÇÃO DE PERFIL E PUBLICIDADE DIRECIONADA

Usamos tecnologias de rastreamento para entender sua jornada de compra. Isso nos permite exibir produtos que sejam realmente relevantes para você (por exemplo, anúncios de retargeting para itens deixados no carrinho). Não usamos tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou o afete de forma similarmente significativa; nossa criação de perfil é estritamente limitada à melhoria da sua experiência de compra e da relevância do marketing.

Isso pode incluir:

• analisar suas interações com o Site;
• mensurar a eficácia das campanhas de marketing;
• exibir anúncios personalizados com base em seus interesses;
• fazer retargeting de usuários que visitaram anteriormente o Site;
• otimizar a segmentação de público por meio de plataformas de publicidade.

Não compartilhamos seu endereço de e-mail com plataformas de publicidade para correspondência de público. No entanto, as plataformas de publicidade podem tratar dados coletados por meio de cookies de forma independente, em conformidade com suas próprias políticas de privacidade.

Quando exigido por lei, esse tratamento será realizado apenas com o seu consentimento.

Em determinadas jurisdições, incluindo alguns estados dos EUA, o uso de tecnologias de publicidade e rastreamento pode ser considerado uma “venda” ou “compartilhamento” de dados pessoais para fins de publicidade direcionada. Quando aplicável, você pode optar por não participar desse tratamento ajustando suas preferências de cookies por meio da ferramenta de configurações de cookies disponível no Site ou usando qualquer mecanismo “Do Not Sell or Share My Personal Information” disponibilizado no Site.

8. LISTA DE COOKIES

Abaixo está uma lista representativa de cookies e tecnologias semelhantes que podem ser utilizados no Site. Os cookies exatos podem variar dependendo da sua interação com o Site, da sua localização e dos serviços ativos em determinado momento.

Devido ao uso de serviços de terceiros, alguns cookies podem ser definidos dinamicamente e podem não estar sempre listados individualmente.

8.1. Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são essenciais para a operação do Site e habilitam funcionalidades centrais como checkout, processamento de pagamentos e gerenciamento de sessão.

8.2. Cookies Funcionais e de Segurança

Esses cookies apoiam a funcionalidade, a localização e a segurança do Site, incluindo prevenção a fraudes e proteção contra atividades maliciosas.

8.3. Cookies de Análise e Desempenho

Esses cookies nos ajudam a entender como os usuários interagem com o Site e a melhorar o desempenho.

8.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Esses cookies são usados para rastrear usuários entre sites, mensurar o desempenho das campanhas e entregar publicidade direcionada.

8.5. Cookies de Rastreamento de Afiliados e Campanhas

Esses cookies são usados para rastrear a origem do tráfego e atribuir conversões a afiliados e parceiros.

8.6. Cookies Não Classificados

Estes são cookies que estão atualmente em processo de classificação. Estamos no processo de categorizá-los com a ajuda de seus fornecedores.

8.7. Aviso importante

Devido à natureza dinâmica e em constante evolução das tecnologias de publicidade e análise digitais, determinados cookies e ferramentas de rastreamento podem ser definidos ou atualizados por fornecedores terceiros e podem não estar sempre listados individualmente na Política. Revisamos e atualizamos regularmente nosso uso de cookies para garantir transparência e conformidade com a legislação aplicável.

9. COMO VOCÊ PODE GERENCIAR OS COOKIES

Quando os cookies envolverem o tratamento de dados pessoais, esse tratamento será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com base nas bases legais aplicáveis, incluindo seu consentimento quando exigido.

Você tem o direito de decidir se aceita ou recusa determinados tipos de cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies das seguintes formas:

9.1. Configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies por meio de suas configurações. Você pode excluir cookies existentes, bloquear determinados tipos de cookies, definir preferências para sites específicos ou receber notificações antes que os cookies sejam armazenados. Observe que, se você desativar ou bloquear determinados cookies, partes do Site podem não funcionar corretamente.

Para obter orientações mais detalhadas sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte os seguintes recursos:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac
  

  9.2. Gerenciamento de cookies publicitários

Você pode optar por não receber determinados cookies de publicidade direcionada por meio de ferramentas do setor, como:

• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
• Your Online Choices (usuários da UE): https://www.youronlinechoices.eu

Essas ferramentas permitem que você gerencie preferências para muitos fornecedores de publicidade.

9.3. Retirada de consentimento

Quando nos baseamos em seu consentimento para usar cookies (como cookies de análise ou marketing), você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

9.4. Sinais Do Not Track e semelhantes

Alguns navegadores oferecem um recurso “Do Not Track” (DNT). Atualmente, não existe um padrão universalmente aceito para responder a sinais DNT e, no momento, não respondemos a esses sinais de forma padronizada.

Quando exigido pela legislação aplicável, respeitaremos sinais de preferência de opt-out válidos manifestados por meio de mecanismos reconhecidos, como o Global Privacy Control (GPC), se esses sinais forem suportados pelo Site e devam ser respeitados por força de lei.